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  IT外包服务为您--优化资源配置,提高组织机能和组织效率

  华日远东(天津)科技有限公司是一家专业的计算机信息技术服务提供商,是一家讲求信誉的企业,致力于为各大公司提供全面的网络维护, 包括电脑维修、网络维护、系统安全及升级、ERP顾问服务、系统集成服务、综合布线服务、数据备份/恢复服务、计算机技术培训、高效能、国际化的OA软件代理、夏普数码复合机代理等服务。

    公司的核心团队由拥有高素质的管理层和经验丰富的技术团队组成,凝聚了一批行业内优秀的年轻技术骨干,他们来自国际/国内许多大公司的IT技术部门,具有丰富的理论基础和技术实践能力。

计算机及网络的技术问题,由华日远东来为你保驾护航!

    计算机已成为企业不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题,如系统硬件故障、病毒防范、网络联系不畅等,如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。

花最少的钱,请最好的工程师。

  在日常工作中,企业会遇到很多IT专业技术问题,如硬件、软件、数据库、局域网、Internet问题等等。其相关内容需要许多专业的工程师才能完成。华日远东公司有强大的技术实力,为您提供全方位的服务。使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最高的工作效率解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,更有效的应对挑战。

面向公司和个人,提供计算机及网络硬件、软件、系统的安装与维护服务!

具体服务内容:

l         各级服务器的安装调试;

l         保证网络工作站的正常运行;

l         对各级管理人员进行培训与考核;

l         硬盘分区系统重装;

l         各种软件调试安装;

l         保证计算机系统的安全;

l         保证企业宽带上网、共享上网;

l         电脑查毒杀毒防毒;

l         硬件更新升级的安装配置;

l         打印机等外围设备驱动程序安装维护;

灵活的收费方式,任您选择,为您省钱

月结制——金牌服务套餐,助您将天下财富一网打尽

    根据客户的硬件情况和实际要求,确定详尽的维护方案及相应费用,签署为期一年的维护合同。

1)  服务费用:

 

设备种类

单价/台月

数量

合计

SERVER(Win2000/2003)

200

 

 

Note Book PC

150

 

 

Desk Top PC

100

 

 

Network Printer

100

 

 

Client Training

300

-----

300

注:1)外环路以外的客户,请另行支付拜访时所发生的交通费;

    2通常的工作时间为平日的9时至18时,服务费按上表所记。平日18时以后,以及周六、周日、节假日时工作,被视为加班,加班费用将按80/小时另行收取。

2)     服务内容:

 

 

          

对服务器的维护

检查

定期对系统的硬件、软件进行常规分析、检查,并察看系统的运行日志,分析安全隐患,包括病毒的查杀,病毒防护软件的升级。

备份

对有必要进行数据备份的设备进行常规的备份工作,确保设备发生故障后能够迅速恢复,尽可能减少损失。

补丁升级

及时了解针对现有设备的最新技术,及时升级,打好最新的补丁,如果有最新的安全或能够提升系统性能的软件,及时提出建议并在许可的情况下协助安装。

解决软/硬件故障

一旦发生问题,尽快做出分析并找出最佳解决方法,及时解决故障,减少损失并提交故障的分析、解决报告。

笔记本和台式PC机的维护

安全对策

在对病毒等安全防护隐患提出合理化建议的同时协助贵司员工进行病毒的查杀以及病毒码升级的指导。

操作系统的安装和维护

操作系统的安装维护,软硬件的维护以及灾难恢复。提出合理的系统规划原则,将风险降低到最小。

其他

对于常用软件的安装及使用方法等进行指导,对新增设备进行安装、维护。

网络的维护

内部文件共享

共享内部文件,实现无纸办公。

硬件设备的内部共享

共享打印机、大容量磁盘等硬件设备。

备份

备份重要数据。

共享上网

使公司内部共用一台服务器连接Internet

其他服务

提出报告及分析

每次定期访问后提交维护报告,其中记有发生故障的原因、维护的时间、维护的结果、客户设备负责人对于敝司工作的评价、各台机器的检查结果、备份情况、升级情况等内容。此报告不但可使客户了解LAN的情况,还可将此类报告存入数据库,一定时间(半年或一年)后,可对这些数据进行分析,并通过网络相关设备、PC的故障频率、问题的程度等,而提出设备的改善方案或某特定个人的操作方法的改善方案。

IT咨询

掌握客户日常业务流程上的问题点,如可通过导入相应系统来解决的话,我们将会提供解决方案。

协助新设备的添置

客户新购设备时,协助对商品的性能、价格等进行比较、分析,并提出建议。

数据存储备份

客户关键数据存储备份或刻录成备份光盘

培训

客户可选择电脑操作、软件的使用方法、网络相关知识等内容,进行定期培训。

维护方式

定期访问、检查

通过定期访问、检查来发现问题,解决问题。

紧急情况

接到电话后4小时以内赶到现场并解决问题。(服务现场在北京市四环路范围以内)

 

 声明:

    1、每次服务时间若超过2小时,超出时间每小时收取费用80元。
    2、上表所述响应时间的服务对象为天津市外环内的公司及单位。
    3、市区以外公司及单位另行收取实际发生的交通费用。
    4、本条款解释权归华日远东公司所有。

需求不论大小 服务尽善尽美!让每一个客户都成为我们永久的朋友!

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